Terms of Service

Version 2.0 | Last updated: November 7, 2025

These Terms of Service (“Agreement”) are an agreement between you and DoorWay Technologies, Inc. (referred to as “DoorWay”, “we”, “our”, or “us”). We provide a platform (the “Platform”) that provides products and services to you under this Agreement. Please read, print and save a copy for your records. This Agreement is a legal agreement between you and DoorWay. By clicking “I Agree,” indicating acceptance electronically, or by accessing or using the Platform, you agree to this Agreement. If you do not agree to this Agreement, then you may not use the Platform.

If this Agreement is being entered into by a company or another legal entity, you represent that you have the authority to enter this Agreement to bind such entity and its affiliates to these terms and conditions as its authorized representative, in which case the terms “you” or “your” will refer to such entity and its affiliates as well as you. If the legal entity that you represent does not agree with these terms and conditions, you must not accept this Agreement, register nor use or access the Platform as an authorized representative.

1. AGREEMENT TO THESE TERMS

You need to agree to these terms to use our Platform. By using the Platform, you are instructing us to use your data in accordance with these terms. This data may include other information we obtain from third parties. For information on how DoorWay processes your personal information see the DoorWay Privacy Policy, which is incorporated herein by reference.

To access and/or use the Platform, you acknowledge and agree:

• To the terms and conditions of this Agreement and any additional provisions and conditions provided separately to you for your use of the Platform, which may include terms and conditions of third parties;
• You must be at least the age of majority in your jurisdiction of residence to use our Platform;
• You can form a binding contract with DoorWay;
• You are not a person who is prohibited from receiving the Platform under the laws of Canada or any other applicable jurisdiction; and
• You will comply with this Agreement and all applicable local, provincial, territorial, national, and international laws, rules, and regulations, including applicable sanctions and trade laws and regulations.

2. YOUR PERSONAL INFORMATION

We want to be transparent about how we use personal information and about your rights in the DoorWay Privacy Policy. You should only provide us with personal information of others if you have received permission to do so.

You can view the DoorWay Privacy Policy provided with the Platform and on the website for the Platform. DoorWay may, as part of the Platform, use, maintain, transfer or otherwise process, your personal information in accordance with the DoorWay Privacy Policy, and with applicable law, including the Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) or relevant Provincial Data Protection statutes/regulations. This means that DoorWay may use your personal information to improve the Platform or to design promotions and to develop new products or the Platform.

3. CHANGES

This Section does not apply to you if you are a Quebec Consumer; please refer to Section 22.

From time to time, we may change the terms of this Agreement. If the changes are material, you may need to accept the changes to use the Platform. Similarly, there may be circumstances where we need to update or discontinue the Platform.

We reserve the right to modify this Agreement in whole or any part, in our sole discretion, at any time, and the modifications will be effective when posted through the Platform or on our website or when we notify you by other means, such as by sending you an email. It is important that you review this Agreement whenever we modify it because your continued use of the Platform indicates your agreement to the modifications.

In some cases, or where otherwise required by law, you may need to accept changes to this Agreement to continue using the Platform. If you do not agree to the changes, you may stop using the Platform or terminate your account. We have the right, in our sole discretion, to revise, update, or otherwise modify, suspend or discontinue the Platform or alter your access to the Platform; and for material changes, to the extent reasonably possible, we will provide you with reasonable notice either posted on our website hosting the Platform or by sending you an email. In the event we need to maintain the security of the system or comply with any laws or regulations, we reserve the right to modify the Platform immediately, and to provide you with electronic or written notice within thirty (30) days after any material modifications. You may reject any changes to the Platform by discontinuing use of the Platform to which such changes relate. Your continued use of the Platform will constitute your acceptance of and agreement to such changes.

4. YOUR RIGHTS TO USE THE PLATFORM AND SUPPORT

Subject to your compliance with this Agreement, and any other agreement between you and us, you are hereby granted a limited, non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable, revocable right to access and use our Services for your evaluation or use of the Services in accordance with this Agreement and other applicable agreements between you and us.

DoorWay will provide you with basic support in connection with your use of the Service at no additional charge, and will use commercially reasonable efforts to make the Service available 24 hours a day, 7 days a week, except for: (i) planned downtime, (ii) any unavailability caused by circumstances beyond DoorWay’s or its subcontractors reasonable control, including, but not limited to, acts of God, acts of government, floods, fires, earthquakes, pandemics, civil unrest, acts of terror, strikes or other labour problems (other than those involving our employees), internet service provider failures or delays, or denial of service attacks, or (iii) as necessary to update the Service to ensure its security and integrity. DoorWay’s hours for support are: 24/7 for emergency/critical issues (e.g. complete service outage, issues preventing access to essential functions), with a target response time of 4 business hours, and for non-critical issues (e.g. general troubleshooting, feature questions) Monday to Friday (excluding statutory holidays) between 9:00 a.m. to 5:00 p.m., Eastern Time, with a target response time of 1 business day, in the English language. Response times are not guaranteed. Resolution times vary depending on the complexity of the issue.

5. TRIAL VERSIONS, FREE TRIALS, PROMOTIONAL PRICES AND BETA FEATURES

We may provide you with access to beta features in the Platform. You are free to use them, but they are provided as-is.

We may at our sole discretion offer free trials and/or promotional prices. We may withdraw or modify the same without prior notice and with no liability to you. Unless otherwise specified, you may only redeem any free trial and promotional price offers once and they cannot be used with any other promotions or offers with respect to the Platform.

We may include new and/or updated pre-release and trial features as part of the Platform and such features are provided as-is. Your use of such features is at no additional cost but you must follow additional rules or restrictions that we may place on their use.

6. ACCOUNT

You will provide accurate, up-to-date account information and securely manage such information.

You may need to sign up for an account to use the Platform. We will need to verify your identity and you authorize us to collect information (e.g., name, email address) from you to do so (collectively, with all information requested to enable your account, “Account Information”). You will provide accurate, up-to-date Account Information, and we disclaim any liability arising from your failure to do so.

You are responsible for securely managing your password(s) for the Platform and you will contact DoorWay if you become aware of any unauthorized access to your account. You will notify us immediately if you believe that your Account Information or device you use to access the Platform has been lost or stolen or that someone is using your account without your permission.

We may require Multi-Factor Authentication (MFA) for account security and you agree to comply with all MFA requirements.

7. PAYMENT AND TAXES

We require payment of fees or a subscription charge for use of the Platform (or certain portions of the Platform) and you agree to pay such fees or subscription charge and that we may charge your payment method for fees or on a subscription basis. If you registered for a trial, you may need to purchase a subscription to the Platform before the trial ends in order to retain access to any Content (defined below) provided to, or created through, the Platform. You may cancel your subscription at any time (but you may not receive a refund).

Payments will be billed to you in Canadian dollars or other currencies which may be made available (plus any and all applicable taxes, including without limitation GST, HST and PST, as applicable) and your account will be debited when you subscribe and provide your payment information.

If your payment and registration information is not accurate, current, and complete, or a chargeback is processed on your account, we may suspend or terminate your account immediately, without notice, and refuse any use of the Platform.

Services are provided on a monthly or yearly subscription basis to the User that pays for the Services.

The Service may be made available in free or paid versions at different levels. Not all features and functionality of the Service may be available in each version or level. We reserve the right, in our sole discretion, to modify, add, or remove portions and/or functionality of the Service on a temporary or permanent basis, without liability to you or any third party.

You may be charged a subscription fee in advance on an annual basis or other recurring interval disclosed to you prior to your purchase. DoorWay will automatically renew your subscriptions at the then-current rates, unless the subscription is cancelled or terminated under this Agreement. DoorWay may change the price for recurring subscription fees from time to time with notice to you. If you do not agree with the price change, you may unsubscribe prior to the price change going into effect. Your payment to DoorWay will automatically renew at the end of the applicable subscription period but you can cancel a subscription at any time. Subscription cancellations will take effect the day after the last day of the current subscription period. If you cancel in the middle of a subscription period, you will be able to continue to access and use the applicable Service until the end of your subscription period. We do not provide refunds or credits for any cancellations or partial subscription period.

In the event that DoorWay is unable to charge a User’s chosen payment method in accordance with this Agreement, we may terminate this Agreement and access to the Platform immediately, without notice. After your access to the Platform is terminated, you may no longer have access to any of the data or Content in the Platform. We suggest you retain your own copies of any Content that you may need as DoorWay is not responsible for providing you with access to your Content or the Platform after any cancellation or termination of this Agreement.

8. SERVICE PROVIDERS

We may use third parties in the operation of our Platform or to perform any of our obligations in this Agreement (each a “Service Provider”). In order for our Service Providers to be able to provide you with certain aspects of the Platform, we may share a limited amount of your data or Content with such Service Provider. Our agreements with Service Providers outline the appropriate use and handling of this information and prohibit the Service Provider from using any of your information for purposes unrelated to the Platform.

Our Services may integrate with, link to, be embedded within, or otherwise contain information from or about third-party products, services, activities or events (“Third-Party Materials”). We have no responsibility to evaluate, verify, maintain, control or take any action with respect to Third-Party Materials and make no representations and warranties with respect to the accuracy, title, completeness, fitness, reliability, quality, nature or any other attributes of Third-Party Materials. How you interact with Third-Party Materials and their providers are solely between you and such third party, is at your own risk, and may be subject to agreements, understandings, privacy policies, and other terms and conditions applicable to you by the providers of any accessed or used Third-Party Materials.

9. PROPRIETARY RIGHTS

As between you and us, all right, title, and interest in and to the Services, shall remain vested in DoorWay. Except for the express rights granted hereunder, DoorWay also reserves all rights, title and interests in and to DoorWay’s Confidential Information. DoorWay and our logos, our product or service names, our slogans and the look and feel of our website and Services are trademarks of DoorWay and may not be copied, imitated or used, in whole or in part, except with our express permission. All other marks, registered trademarks, product names and company names or logos mentioned on our website or contained in the Services are the property of their respective owners.

You are solely responsible for anything you write, submit, receive, share and store or any data you input into the Platform (collectively “Content”). Content includes but is not limited to data, information, materials, text, graphics, images, audio and video that are uploaded, transmitted, posted, generated, stored, or otherwise made available through the Platform. You have no obligation to provide any Content to the Platform, and you are free to choose the Content that you want to provide. You acknowledge certain functionality in the Platform may be dependent on the provision of Content and may not be available without such Content.

Content remains yours, which means that you retain any intellectual property rights that you have in your Content. By sharing your Content in connection with the Platform, you hereby grant DoorWay a perpetual, irrevocable, non-exclusive, royalty-free, worldwide, fully paid, and sublicensable (through multiple tiers) license to use, reproduce, modify, adapt, publish, index, translate, create derivative works from, distribute, publicly or otherwise perform and display, and exploit your Content in all media without acknowledgement, notice or compensation to you or any third party. Subject to the foregoing license, as between you and DoorWay, you retain all rights in and to your Content to the extent not containing any DoorWay proprietary materials. You represent and warrant that you have all rights necessary to provide Content in the manner you provide, and that such Content is not unlawful, objectionable, infringing upon any rights of a third party, and will not otherwise violate the rights of any third party or any understanding or agreement you may have with any third party.

10. PROHIBITED USES

We expect you to obey the law and follow certain rules in using the Platform.

DoorWay does not condone or support any activity that is illegal, violates the rights of others, harms or damages our reputation, or could cause DoorWay to be liable to a third party. At minimum, you may not use the Platform to:

• Violate any law, regulation, executive order or ordinance, including through actions that give rise to criminal, civil, administrative or regulatory liability and/or fines;
• Post or share Content or engage in activities that are or may be illegal or inappropriate, including fraudulent, defamatory, obscene, pornographic, profane, threatening, abusive, hateful, harassing, offensive, or objectionable information or communications of any kind, including without limitation that which is excessively violent, incites or threatens violence, or may result in criminal or civil liability under any local, provincial, federal or foreign law;
• Post or share any Content that you do now own or have the right to use without permission from the owners thereof;
• Transmit any virus, trojan hours, or other disruptive or harmful software or data;
• Send any unsolicited or unauthorized advertising, such as spam;
• Impersonate someone else, falsely represent your identity or qualifications, or engage in activities that may constitute a breach of any individual’s privacy; or is illegally unfair or deceptive, or creates a safety or health risk to an individual or public;
• Misrepresents your affiliation with DoorWay;
• Reproduce, modify, copy, sell, resell, trade, lease, license, or provide free or unauthorized access to the Platform, give any part of the Platform to any third party or make the Platform available on any file-sharing, virtual desktop or application hosting service;
• Attempt to reverse engineer, decompile or disassemble in any way the Platform, including any Software;
• Engage in unauthorized access, monitoring, interference with, or use of the Platform or third party accounts, information (including personal information), computers, systems or networks, including scraping or downloading Content that doesn’t belong to you;
• Use the Platform for general archiving or back-up purposes;
• Engage in investment opportunities, solicitations, chain letters, pyramid schemes, other unsolicited commercial communication, spamming, or flooding; or
• Encourage or enable any other individual to do any of the above or otherwise violate this Agreement.

If you repeatedly infringe the copyrights of others, we may terminate your account.

DoorWay may terminate your use of the Platform based on our reasonable suspicion that your activities, business or products are objectionable or promote, support, or engage in any of the prohibited uses described above.

DoorWay may, but has no obligation to, monitor access to or use of the Platform or Content or to review or edit any Content, including, without limitation, for the purpose of operating the Platform, to ensure compliance with this Agreement, and to comply with applicable law or other legal requirements. We may disclose any information necessary to satisfy our legal obligations, protect DoorWay or its customers, or operate the Platform properly. DoorWay, in its sole discretion, may refuse to post, remove, or refuse to remove, or disable any Content, in whole or in part, that is alleged to be, or that we consider to be unacceptable, undesirable, inappropriate, or in violation of this Agreement.

11. TERMINATION

DoorWay may suspend or terminate your use of the Platform and may terminate this Agreement for certain reasons.

DoorWay may, in its sole discretion, and without notice, restrict, deny, terminate this Agreement or suspend the Platform, related or other services, effective immediately, in whole or in part, if we determine that your use of the Platform violates the Agreement, is improper or substantially exceeds or differs from normal use by other users, raises suspicion of fraud, misuse, security concern, illegal activity or unauthorized access issues; to protect the integrity or availability of the Platform or systems and comply with the applicable DoorWay policy; if you no longer agree to receive electronic communications; or if your use of the Platform conflicts with DoorWay’s interests or those of another user of the Platform.

In addition to the foregoing, DoorWay may terminate this Agreement immediately if: (i) you become insolvent, or are generally unable to pay your debts as they become due, or you make an assignment for the benefit of your creditors or seek relief under any bankruptcy, insolvency, or debtor’s relief law; (ii) you file a voluntary petition in bankruptcy or proceedings are commenced against you under any bankruptcy, insolvency, or debtor relief law; (iii) a receiver is appointed for you or your material assets; (iv) you are liquidated or dissolved or cease operations; or (v) we receive notice of your bankruptcy, insolvency or similar arrangement.

12. EFFECT OF TERMINATION

You must stop using the Platform once your subscription expires or you cancel your account (or if this Agreement or your account is terminated), unless you are a Quebec Consumer, in which case this Section does not apply to you.

Upon expiration of your subscription or cancellation of your account, or DoorWay’s termination of your account or this Agreement, you must immediately stop using the Platform and pay all fees for Services used. No expiration or termination will affect your obligation to pay all fees due or that may have accrued through the effective date of expiration or termination or entitle you to any refund. You may request export of your data within 30 days of termination of your account. After that, you will not be able to export your data. Except for consumers in Quebec, DoorWay may terminate a free account at any time. If you are a Quebec Consumer refer to Section 22.

13. SURVIVAL

The following Sections will survive any termination, discontinuation or cancellation of the Platform, your account or this Agreement: “Your Personal Information,” “Payment and Taxes” (with respect to fees due and unpaid), “Proprietary Rights,” “Effect of Termination,” “Disclaimers,” “Limitations of Liability,” “Indemnification,” “Disputes,” “General,” “Contact Information,” and “Province Specific Terms” (to the extent such terms modify terms in one of the sections referenced in this paragraph for Quebec Consumers), as well as any other provisions that express survive such termination, discontinuation or cancellation.

14. DOORWAY COMMUNICATIONS

In order to provide you with support, we occasionally need to reach out and contact you, and may do so in a variety of ways such as email or messaging functionality in the Platform. You may opt-in or opt-out of receiving certain types of communications from us or sign up to receive certain kinds of messages from us. You will need to notify us of any changes to your contact details to ensure your preferences are updated.

15. DISCLAIMERS

We don’t make any warranties about the Platform except as expressly stated in this Agreement.

IF YOU ARE A QUEBEC CONSUMER, THIS PROVISION IS NOT APPLICABLE TO YOU REFER TO SECTION 22.

YOUR USE OF THE PLATFORM, SOFTWARE, AND CONTENT IS ENTIRELY AT YOUR OWN RISK. EXCEPT AS DESCRIBED IN THIS AGREEMENT, THE PLATFORM IS PROVIDED “AS IS.” TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, DOORWAY, ITS AFFILIATES AND ITS AND THEIR THIRD PARTY PROVIDERS, LICENSEORS, DISTRIBUTORS AND SUPPLIERS (COLLECTIVELY “SUPPLIERS”) DISCLAIM ALL WARRANTIES OR CONDITION THAT THE PLATFORM IS FIT FOR A PARTICULAR PURPOSE, OR OF TITLE, MERCHANTABILITY, DATA LOSS, NON-INTERFERENCE WITH OR NON-INFRINGEMENT OR NO MISAPPROPRIATION OF ANY INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS, OR OF THE ACCURACY, RELIABILITY, OR QUALITY OF CONTENT IN OR LINKED TO THE PLATFORM. DOORWAY AND ITS AFFILIATES AND SUPPLIERS DO NOT WARRANT THAT THE PLATFORM IS SECURE OR FREE FROM BUGS, VIRUSES, INTERRUPTION, ERRORS, THTEFT, OR DESTRUCTION. IF THE EXCLUSIONS FOR ANY IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS DO NOT APPLY TO YOU, ANY IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS ARE LIMTED TO 60 DAYS FROM THE DATE OF PURCHASE OR DELIVERY OF ACCESS TO THE PLATFORM, WHICHEVER IS SONNER. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS, SO THE ABOVE EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU. THIS WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY HAVE OTHER RIGHTS THAT VARY DEPENDING ON JURISDICTION.

DOORWAY, ITS AFFILIATES AND SUPPLIERS DISCLAIM ANY REPRESENTATIONS OR WARRANTIES THAT YOUR USE OF THE PLATFORM WILL SATISFY OR ENSURE COMPLIANCE WITH ANY LEGAL OBLIGATIONS OR LAWS OR REGULATIONS.

DOORWAY DOES NOT REPRESENT THAT THE PLATFORM AND/OR CONTENT WITHIN THE PLATFORM IS APPROPRIATE OR AVAILABLE FOR USE IN ALL JURISDICTIONS OR COUNTRIES. DOORWAY PROHIBITS ACCESSING CONTENT FROM WITHIN COUNTRIES OR STATES WHERE SUCH CONTENT IS ILLEGAL. YOU ARE RESPONSIBLE FOR COMPLIANCE WITH ALL APPLICABLE LAWS PERTAINING TO YOUR USE AND ACCESS TO THE PLATFORM IN YOUR JURISDICTION.

WITHOUT LIMITING THE FOREGOING, DOORWAY DOES NOT GIVE PROFESSIONAL ADVICE. UNLESS SPECIFICALLY INCLUDED WITH THE PLATFORM, DOORWAY IS NOT IN THE BUSINESS OF PROVIDING LEGAL, FINANCIAL, ACCOUNTING, TAX, HEALTH CARE, REAL ESTATE OR OTHER PROFESSIONAL SERVICES OR ADVICE. CONSULT THE SERVICES OF A COMPETENT PROFESSIONAL WHEN YOU NEED THIS TYPE OF ASSISTANCE.

16. LIMITATION OF LIABILITY

Our liability is limited when it comes to issues you may encounter with our Platform.

IF YOU ARE A QUEBEC CONSUMER, THIS PROVISION IS NOT APPLICABLE TO YOU; PLEASE REFER TO SECTION 22.

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE ENTIRE LIABILITY OF DOORWAY, ITS AFFILIATES AND SUPPLIERS FOR ALL CLAIMS RELATING TO THIS AGREEMENT SHALL BE LIMITED TO THE AMOUNT YOU PAID FOR THE SERVICES DURING THE TWELVE (12) MONTHS PRIOR TO SUCH CLAIM. SUBJECT TO APPLICABLE LAW, DOORWAY, ITS AFFILIATES AND SUPPLIERS ARE NOT LIABLE FOR ANY OF THE FOLLOWING: (A) INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, EXEMPLARY, PUNITIVE OR CONSEQUENTIAL DAMAGES; (B) DAMAGES RELATING TO FAILURES OF TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET, ELECTRONIC COMMUNICATIONS, CORRUPTION, SECURITY, LOSS OR THEFT OF DATA, VIRUSES, SPYWARE, LOSS OF BUSINESS, REVENUE, PROFITS OR INVESTMENT, OR USE OF SOFTWARE OR HARDWARE THAT DOES NOT MEET DOORWAY SYSTEMS REQUIREMENTS. THE ABOVE LIMITATIONS APPLY EVEN IF DOORWAY AND ITS AFFILIATES AND SUPPLIERS HAVE BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. THIS AGREEMENT SETS FORTH THE ENTIRE LIABILITY OF DOORWAY, ITS AFFILIATES AND SUPPLIERS AND YOUR EXCLUSIVE REMEDY WITH RESPECT TO THE PLATFORM AND ITS USE.

17. INDEMNIFICATION

If someone sues us because you used the Platform unlawfully or didn’t follow our rules, you will be responsible for any harm to us.

You agree to indemnify and hold DoorWay, its Affiliates and Suppliers harmless from any and all losses, damages, judgments, fines, costs and expenses (including legal fees) in connection with any claims arising out of or relating to your use of the Platform or violation of this Agreement (collectively referred to as “Claims”). DoorWay reserves the right, in its sole discretion and at its own expense, to assume the exclusive defense and control of any Claims. You agree to reasonably cooperate as requested by DoorWay in the defense of any Claims.

18. DISPUTES

In the event of a dispute, you agree to first contact us at support@doorway-mgmt.com describing the dispute and attempt to resolve the dispute through informal dialogue. In the event we are unable to resolve any dispute through an informal dialogue, the parties will consider and may mutually agree to mediation. Any legal action arising out of or relating to this Agreement shall be brought exclusively in the courts of the jurisdiction of Ontario, and each party irrevocably submits to the exclusive jurisdiction of such courts, and any disputes will be resolved on an individual basis rather than as a class action, unless you are a Quebec Consumer.

18.2 CLASS ACTION WAIVER; CLAIMS WAIVED AFTER ONE YEAR

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, YOU AND DOORWAY AGREE THAT ANY DISPUTE PURSUANT TO THESE USER TERMS WILL BE CONDUCTED ON AN INDIVIDUAL BASIS AND NEITHER YOU NOR DOORWAY SHALL HAVE ANY RIGHT TO INITIATE, FILE OR CONTINUE ANY CLASS ACTIONS, OR ANY OTHER FORM OF CONSOLIDATED, JOINT OR COORDINATED DISPUTES, PROCEEDINGS, OR OTHER ACTIONS. TO THE EXTENT PERMITTED BY LAW, ANY DISPUTE, CAUSE OF ACTION OR CLAIM MUST BE FILED IN THE COURTS OF ONTARIO NO LATER THAN ONE (1) YEAR AFTER SUCH DISPUTE, CAUSE OF ACTION OR CLAIM AROSE OR SUCH DISPUTE, CAUSE OF ACTION OR CLAIM IS FOREVER BARRED AND PRECLUDED AND YOU SHALL HAVE NO FURTHER RIGHT TO ADVANCE SUCH DISPUTE, CAUSE OF ACTION OR CLAIM IN COURT OR OTHERWISE.

19. LANGUAGE

The English-language version of this Agreement controls unless you are a Quebec Consumer.

If you are a Quebec Consumer, this provision is not applicable to you; please refer to Section 22. Any translation of this Agreement is done for local requirements and in the event of a dispute between the English and any non-English version, the English version of this Agreement shall govern.

20. GENERAL

20.1 Governing Law.

The laws of the Province of Ontario govern this Agreement and any disputes that may arise, unless you are a Quebec Consumer.

If you are a Quebec Consumer, this provision is not applicable to you; please refer to Section 22. The Province of Ontario and the federal laws of Canada govern this Agreement without regard to its conflicts of laws provisions. You agree to the exclusive jurisdiction of the Province of Ontario and the Courts of the Province of Ontario. The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods does not apply to this Agreement.

20.2 Export and Trade Restrictions.

You are allowed to use the Platform under the laws of Canada and other applicable territories. The Platform shall not be exported to countries that are embargoed by the Canadian government.

You acknowledge that the Platform is subject to restrictions and controls imposed by the Export and Import Permits Act (Canada) and that you will comply with all applicable laws and regulations. You will not export or re-export any part of the Platform, in violation of the Canadian export administration laws and regulations, directly or indirectly. You further acknowledge that the underlying software may include technical data subject to such Canada export regulations.

20.3 Force Majeure.

Any delay in or failure of performance by DoorWay under this Agreement will not be considered a breach of this Agreement and will be excused to the extent caused by any occurrence beyond its reasonable control, including, but not limited to acts of God, power outages, failures of the Internet, or failures of banking or Payments Canada networks.

20.4 Waiver.

DoorWay’s failure to act or enforce any of its rights does not constitute a waiver of any of our rights. Any waiver by DoorWay of any of the provisions in the Agreement must be made in writing and signed by a duly authorized officer of DoorWay.

20.5 Entire Agreement.

This Agreement, and related policies and agreements incorporated by reference, are the entire agreement between you and DoorWay regarding its subject matter and replaces all prior understandings, communications and agreements, oral or written, regarding its subject matter.

20.6 Severability.

If any court of law, having the jurisdiction, rules that any part of this Agreement is invalid, that section will be removed without affecting the remainder of the Agreement. The remaining terms will be valid and enforceable.

20.7 Assignment.

You may not assign your rights under this Agreement, under operation of law or otherwise, without our consent. Any attempts to do so without our consent will be null and void. DoorWay may assign or transfer this Agreement without your consent to any party.

21. CONTACT INFORMATION

If you have any questions about the Platform or this Agreement, please contact us at support@doorway-mgmt.com.

22. PROVINCE SPECIFIC TERMS

Certain terms in this Agreement are modified for Quebec Consumers.

If you are an individual residing in the Province of Quebec and you are not using the Platform for the purposes of a business (“Québec Consumers”), the following terms apply to you:

22.1 Disclaimer of Warranties.

The sole warranty applicable to this Agreement and the Services is the legal warranty provided under the Civil Code of Québec and any warranty provided for under the Consumer Protection Act (Québec).

22.2 Limitation of Liability.

SUBJECT TO APPLICABLE LAW, DOORWAY AND ITS SUPPLIERS ARE NOT LIABLE FOR ANY OF THE FOLLOWING: DAMAGES RELATING TO FAILURES OF TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET, ELECTRONIC COMMUNICATIONS, CORRUPTION, SECURITY, LOSS OR THEFT OF DATA, VIRUSES, SPYWARE, OR USE OF SOFTWARE OR HARDWARE THAT DOES NOT MEET DOORWAY SYSTEMS REQUIREMENTS.

22.3 Changes.

The provisions relating to the Platform, the price and payment terms for the Platform, the party providing the Platform, renewal and termination rights, and any provision of the DoorWay Privacy Policy may be modified or amended upon thirty (30) days prior written notice setting out (i) the new clause or the amended clause and the clause as it read formerly, and (ii) the date of the coming into force of the such modification or amendment. If we do not allow you to maintain this Agreement unamended, you will have the right to terminate this Agreement thirty (30) days after the effective date of the modification of the amendment.

We have the right, in our sole discretion, to revise, update, or otherwise modify, suspend or discontinue the Platform or alter your access to the Platform; and for material changes, to the extent reasonably possible, we will provide you with reasonable notice either posted on the website hosting the Platform or to your email address. In the event we need to maintain the security of the system or comply with any laws or regulations, we reserve the right to modify the Platform immediately, and to provide you with electronic or written notice within thirty (30) days after any material modifications. You may reject any changes to the Platform by discontinuing use of the Platform to which such changes relate. Your continued use of the Platform will constitute your acceptance of and agreement to such changes.

22.4 Termination.

Termination of this Agreement by DoorWay without default by you is only effective upon sixty (60) days prior written notice.

22.5 Governing Law.

This Agreement shall be governed by the laws of the Province of Québec and the laws of Canada applicable therein. You agree to the exclusive jurisdiction of the Province of Quebec and the Courts of the Province of Quebec. You are accessing the Platform on your own initiative and you are responsible for compliance with all applicable laws.

22.6 Language.

This Agreement is available in both French and English language versions. The French version can be accessed by at this link (Conditions de service DoorWay). You hereby confirm that you have requested that this Agreement and all related documents be drafted in English, that you have been provided with a French language version of this Agreement and that you have agreed to be bound by the English language version of this Agreement. La présente convention est disponible en français et en anglais. La version française est accessible en cliquant ici. Vous confirmez par la présente que vous avez demandé que la présente convention et tous les documents y étant afférents soient rédigés en anglais, que vous avez reçu une version française de la présente convention et que vous avez accepté d’être lié par la version anglaise de la présente convention.

Version 2.0 | Dernière mise à jour 7 novembre 2025

Les présentes Conditions de service (le « Contrat ») constituent une entente entre vous et DoorWay Technologies, Inc. (désignée par « DoorWay », « nous », « notre » ou « nos »). Nous fournissons une plateforme (la « Plateforme ») qui offre des produits et services selon les termes du présent Contrat. Veuillez lire, imprimer et conserver une copie pour vos dossiers. Le présent Contrat constitue une entente juridique entre vous et DoorWay. En cliquant sur « J’accepte », en indiquant votre acceptation par voie électronique, ou en accédant à la Plateforme ou en l’utilisant, vous acceptez le présent Contrat. Si vous n’acceptez pas le présent Contrat, vous ne pouvez pas utiliser la Plateforme.

Si le présent Contrat est conclu par une société ou une autre entité juridique, vous déclarez que vous avez le pouvoir de conclure le présent Contrat afin de lier cette entité et ses sociétés affiliées à ces modalités et conditions en tant que représentant autorisé, auquel cas les termes « vous » ou « votre » désigneront cette entité et ses sociétés affiliées ainsi que vous-même. Si l’entité juridique que vous représentez n’accepte pas ces modalités et conditions, vous ne devez pas accepter le présent Contrat, vous inscrire ni utiliser ou accéder à la Plateforme en tant que représentant autorisé.

1. ACCEPTATION DES PRÉSENTES CONDITIONS

Vous devez accepter les présentes conditions pour utiliser notre Plateforme. En utilisant la Plateforme, vous nous donnez instruction d’utiliser vos données conformément aux présentes conditions. Ces données peuvent inclure d’autres renseignements que nous obtenons de tiers. Pour obtenir des renseignements sur la façon dont DoorWay traite vos renseignements personnels, consultez la Politique de confidentialité de DoorWay, qui est incorporée aux présentes par renvoi.

Pour accéder à la Plateforme ou l’utiliser, vous reconnaissez et acceptez :

• Les modalités et conditions du présent Contrat ainsi que toutes les dispositions et conditions supplémentaires qui vous sont fournies séparément pour votre utilisation de la Plateforme, lesquelles peuvent inclure les modalités et conditions de tiers;
• Vous devez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre territoire de résidence pour utiliser notre Plateforme;
• Vous pouvez conclure un contrat ayant force obligatoire avec DoorWay;
• Vous n’êtes pas une personne à qui il est interdit de recevoir la Plateforme en vertu des lois du Canada ou de toute autre autorité compétente; et
• Vous vous conformerez au présent Contrat ainsi qu’à toutes les lois, règles et réglementations locales, provinciales, territoriales, nationales et internationales applicables, y compris les lois et réglementations applicables en matière de sanctions et de commerce.

2. VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous voulons être transparents quant à la façon dont nous utilisons les renseignements personnels et quant à vos droits dans la Politique de confidentialité de DoorWay. Vous ne devez nous fournir des renseignements personnels concernant d’autres personnes que si vous avez obtenu l’autorisation de le faire.

Vous pouvez consulter la Politique de confidentialité de DoorWay fournie avec la Plateforme et sur le site Web de la Plateforme. DoorWay peut, dans le cadre de la Plateforme, utiliser, maintenir, transférer ou traiter d’une autre manière vos renseignements personnels conformément à la Politique de confidentialité de DoorWay et au droit applicable, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) ou les lois et règlements provinciaux pertinents en matière de protection des données. Cela signifie que DoorWay peut utiliser vos renseignements personnels pour améliorer la Plateforme ou pour concevoir des promotions et développer de nouveaux produits ou la Plateforme.

3. MODIFICATIONS

La présente section ne s’applique pas à vous si vous êtes un consommateur québécois; veuillez consulter la section 22.

De temps à autre, nous pouvons modifier les conditions du présent Contrat. Si les modifications sont importantes, vous devrez peut-être accepter les modifications pour continuer à utiliser la Plateforme. De même, il peut y avoir des circonstances où nous devons mettre à jour ou cesser la Plateforme.

Nous nous réservons le droit de modifier le présent Contrat en tout ou en partie, à notre seule discrétion, en tout temps, et les modifications entreront en vigueur lorsqu’elles seront publiées sur la Plateforme ou sur notre site Web ou lorsque nous vous en informerons par d’autres moyens, comme en vous envoyant un courriel. Il est important que vous examiniez le présent Contrat chaque fois que nous le modifions, car votre utilisation continue de la Plateforme indique votre accord avec les modifications.

Dans certains cas, ou lorsque la loi l’exige, vous devrez peut-être accepter les modifications apportées au présent Contrat pour continuer à utiliser la Plateforme. Si vous n’acceptez pas les modifications, vous pouvez cesser d’utiliser la Plateforme ou résilier votre compte. Nous avons le droit, à notre seule discrétion, de réviser, de mettre à jour ou de modifier de toute autre manière, de suspendre ou de cesser la Plateforme ou de modifier votre accès à la Plateforme; et pour les modifications importantes, dans la mesure du raisonnablement possible, nous vous fournirons un préavis raisonnable soit publié sur notre site Web hébergeant la Plateforme, soit en vous envoyant un courriel. Dans l’éventualité où nous devons maintenir la sécurité du système ou nous conformer à des lois ou règlements, nous nous réservons le droit de modifier la Plateforme immédiatement et de vous fournir un avis électronique ou écrit dans les trente (30) jours suivant toute modification importante. Vous pouvez rejeter tout changement apporté à la Plateforme en cessant d’utiliser la Plateforme à laquelle ces changements se rapportent. Votre utilisation continue de la Plateforme constituera votre acceptation de ces changements et votre accord à ceux-ci.

4. VOS DROITS D’UTILISATION DE LA PLATEFORME ET SOUTIEN

Sous réserve de votre conformité au présent Contrat et à toute autre entente entre vous et nous, il vous est par les présentes accordé un droit limité, non exclusif, non transférable, non sous-licenciable et révocable d’accéder à nos Services et de les utiliser pour votre évaluation ou utilisation des Services conformément au présent Contrat et aux autres ententes applicables entre vous et nous.

DoorWay vous fournira un soutien de base en lien avec votre utilisation du Service sans frais supplémentaires et déploiera des efforts commercialement raisonnables pour rendre le Service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf pour : (i) les temps d’arrêt planifiés, (ii) toute indisponibilité causée par des circonstances indépendantes du contrôle raisonnable de DoorWay ou de ses sous-traitants, y compris, sans s’y limiter, les cas de force majeure, les actes de gouvernement, les inondations, les incendies, les tremblements de terre, les pandémies, les troubles civils, les actes de terrorisme, les grèves ou autres problèmes de main-d’œuvre (autres que ceux impliquant nos employés), les défaillances ou retards des fournisseurs de services Internet, ou les attaques par déni de service, ou (iii) selon les besoins pour mettre à jour le Service afin d’assurer sa sécurité et son intégrité. Les heures de soutien de DoorWay sont les suivantes : 24/7 pour les problèmes d’urgence/critiques (par ex. panne complète du service, problèmes empêchant l’accès aux fonctions essentielles), avec un temps de réponse cible de 4 heures ouvrables, et pour les problèmes non critiques (par ex. dépannage général, questions sur les fonctionnalités) du lundi au vendredi (à l’exclusion des jours fériés) entre 9 h et 17 h, heure de l’Est, avec un temps de réponse cible d’un jour ouvrable, en langue anglaise. Les temps de réponse ne sont pas garantis. Les temps de résolution varient selon la complexité du problème.

5. VERSIONS D’ESSAI, ESSAIS GRATUITS, PRIX PROMOTIONNELS ET FONCTIONNALITÉS BÊTA

Nous pouvons vous fournir un accès aux fonctionnalités bêta de la Plateforme. Vous êtes libre de les utiliser, mais elles sont fournies telles quelles.

Nous pouvons, à notre seule discrétion, offrir des essais gratuits et/ou des prix promotionnels. Nous pouvons retirer ou modifier ces offres sans préavis et sans responsabilité envers vous. Sauf indication contraire, vous ne pouvez échanger les offres d’essai gratuit et de prix promotionnels qu’une seule fois et elles ne peuvent être utilisées avec d’autres promotions ou offres relatives à la Plateforme.

Nous pouvons inclure de nouvelles fonctionnalités ou des fonctionnalités mises à jour en pré-lancement et d’essai dans le cadre de la Plateforme, et ces fonctionnalités sont fournies telles quelles. Votre utilisation de ces fonctionnalités ne s’accompagne d’aucun coût supplémentaire, mais vous devez suivre les règles ou restrictions supplémentaires que nous pouvons imposer quant à leur utilisation.

6. COMPTE

Vous fournirez des renseignements de compte exacts et à jour et gérerez ces renseignements de façon sécuritaire.

Vous devrez peut-être créer un compte pour utiliser la Plateforme. Nous devrons vérifier votre identité et vous nous autorisez à recueillir des renseignements (par ex., nom, adresse courriel) auprès de vous pour ce faire (collectivement, avec tous les renseignements demandés pour activer votre compte, les « Renseignements de compte »). Vous fournirez des Renseignements de compte exacts et à jour, et nous déclinons toute responsabilité découlant de votre omission de le faire.

Vous êtes responsable de la gestion sécuritaire de votre ou vos mots de passe pour la Plateforme et vous communiquerez avec DoorWay si vous prenez connaissance d’un accès non autorisé à votre compte. Vous nous aviserez immédiatement si vous croyez que vos Renseignements de compte ou l’appareil que vous utilisez pour accéder à la Plateforme a été perdu ou volé ou que quelqu’un utilise votre compte sans votre permission.

Nous pouvons exiger l’authentification multifactorielle (AMF) pour la sécurité du compte et vous acceptez de vous conformer à toutes les exigences relatives à l’AMF.

7. PAIEMENT ET TAXES

Nous exigeons le paiement de frais ou de frais d’abonnement pour l’utilisation de la Plateforme (ou de certaines parties de la Plateforme) et vous acceptez de payer ces frais ou frais d’abonnement et que nous puissions facturer votre mode de paiement pour des frais ou sur une base d’abonnement. Si vous vous êtes inscrit pour un essai, vous devrez peut-être acheter un abonnement à la Plateforme avant la fin de l’essai afin de conserver l’accès à tout Contenu (défini ci-dessous) fourni à la Plateforme ou créé par son intermédiaire. Vous pouvez annuler votre abonnement en tout temps (mais vous pourriez ne pas recevoir de remboursement).

Les paiements vous seront facturés en dollars canadiens ou dans d’autres devises qui peuvent être rendues disponibles (plus toutes les taxes applicables, y compris, sans s’y limiter, la TPS, la TVH et la TVP, le cas échéant) et votre compte sera débité lorsque vous vous abonnerez et fournirez vos renseignements de paiement.

Si vos renseignements de paiement et d’inscription ne sont pas exacts, à jour et complets, ou si une rétrofacturation est traitée sur votre compte, nous pouvons suspendre ou résilier votre compte immédiatement, sans préavis, et refuser toute utilisation de la Plateforme.

Les Services sont fournis sur une base d’abonnement mensuel ou annuel à l’Utilisateur qui paie pour les Services.

Le Service peut être offert en versions gratuites ou payantes à différents niveaux. Toutes les fonctionnalités du Service peuvent ne pas être disponibles dans chaque version ou niveau. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier, d’ajouter ou de retirer des parties et/ou des fonctionnalités du Service sur une base temporaire ou permanente, sans responsabilité envers vous ou tout tiers.

Vous pourriez être facturé des frais d’abonnement à l’avance sur une base annuelle ou à un autre intervalle récurrent qui vous est divulgué avant votre achat. DoorWay renouvellera automatiquement vos abonnements aux tarifs alors en vigueur, à moins que l’abonnement ne soit annulé ou résilié en vertu du présent Contrat. DoorWay peut modifier le prix des frais d’abonnement récurrents de temps à autre moyennant un avis qui vous est donné. Si vous n’acceptez pas le changement de prix, vous pouvez vous désabonner avant que le changement de prix n’entre en vigueur. Votre paiement à DoorWay se renouvellera automatiquement à la fin de la période d’abonnement applicable, mais vous pouvez annuler un abonnement en tout temps. Les annulations d’abonnement prendront effet le jour suivant le dernier jour de la période d’abonnement en cours. Si vous annulez au milieu d’une période d’abonnement, vous pourrez continuer à accéder au Service applicable et à l’utiliser jusqu’à la fin de votre période d’abonnement. Nous ne fournissons pas de remboursements ni de crédits pour toute annulation ou période d’abonnement partielle.

Dans l’éventualité où DoorWay n’est pas en mesure de facturer le mode de paiement choisi par un Utilisateur conformément au présent Contrat, nous pouvons résilier le présent Contrat et l’accès à la Plateforme immédiatement, sans préavis. Après la résiliation de votre accès à la Plateforme, vous pourriez ne plus avoir accès à aucune des données ou au Contenu dans la Plateforme. Nous vous suggérons de conserver vos propres copies de tout Contenu dont vous pourriez avoir besoin, car DoorWay n’est pas responsable de vous fournir l’accès à votre Contenu ou à la Plateforme après toute annulation ou résiliation du présent Contrat.

8. FOURNISSEURS DE SERVICES

Nous pouvons faire appel à des tiers pour l’exploitation de notre Plateforme ou pour exécuter nos obligations en vertu du présent Contrat (chacun, un « Fournisseur de services »). Afin que nos Fournisseurs de services puissent vous fournir certains aspects de la Plateforme, nous pouvons partager une quantité limitée de vos données ou de votre Contenu avec ce Fournisseur de services. Nos ententes avec les Fournisseurs de services décrivent l’utilisation et la gestion appropriées de ces renseignements et interdisent au Fournisseur de services d’utiliser vos renseignements à des fins non liées à la Plateforme.

Nos Services peuvent être intégrés à des produits, services, activités ou événements de tiers, être liés à ceux-ci, y être intégrés ou contenir des renseignements à leur sujet (« Matériel de tiers »). Nous n’avons aucune responsabilité d’évaluer, de vérifier, de maintenir, de contrôler ou de prendre toute mesure à l’égard du Matériel de tiers et ne faisons aucune déclaration ni ne donnons aucune garantie quant à l’exactitude, au titre, à l’exhaustivité, à la pertinence, à la fiabilité, à la qualité, à la nature ou à tout autre attribut du Matériel de tiers. La façon dont vous interagissez avec le Matériel de tiers et leurs fournisseurs relève uniquement de vous et de ce tiers, se fait à vos propres risques et peut être assujettie à des ententes, des compréhensions, des politiques de confidentialité et d’autres modalités et conditions qui vous sont applicables par les fournisseurs de tout Matériel de tiers auquel vous accédez ou que vous utilisez.

9. DROITS DE PROPRIÉTÉ

Entre vous et nous, tous les droits, titres et intérêts dans les Services et à leur égard demeureront dévolus à DoorWay. Sauf pour les droits exprès accordés aux présentes, DoorWay se réserve également tous les droits, titres et intérêts dans les Renseignements confidentiels de DoorWay et à leur égard. DoorWay et nos logos, nos noms de produits ou de services, nos slogans ainsi que l’apparence de notre site Web et de nos Services sont des marques de commerce de DoorWay et ne peuvent être copiés, imités ou utilisés, en tout ou en partie, sauf avec notre permission expresse. Toutes les autres marques, marques de commerce déposées, noms de produits et noms de sociétés ou logos mentionnés sur notre site Web ou contenus dans les Services sont la propriété de leurs propriétaires respectifs.

Vous êtes seul responsable de tout ce que vous écrivez, soumettez, recevez, partagez et stockez ou de toute donnée que vous saisissez dans la Plateforme (collectivement le « Contenu »). Le Contenu comprend, sans s’y limiter, les données, les renseignements, les documents, le texte, les graphiques, les images, l’audio et la vidéo qui sont téléversés, transmis, publiés, générés, stockés ou autrement rendus disponibles par l’entremise de la Plateforme. Vous n’avez aucune obligation de fournir du Contenu à la Plateforme, et vous êtes libre de choisir le Contenu que vous souhaitez fournir. Vous reconnaissez que certaines fonctionnalités de la Plateforme peuvent dépendre de la fourniture de Contenu et peuvent ne pas être disponibles sans ce Contenu.

Le Contenu vous appartient, ce qui signifie que vous conservez tous les droits de propriété intellectuelle que vous détenez dans votre Contenu. En partageant votre Contenu en lien avec la Plateforme, vous accordez par les présentes à DoorWay une licence perpétuelle, irrévocable, non exclusive, libre de redevances, mondiale, entièrement payée et pouvant faire l’objet d’une sous-licence (à plusieurs niveaux) pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, indexer, traduire, créer des œuvres dérivées, distribuer, exécuter et afficher publiquement ou autrement, et exploiter votre Contenu dans tous les médias sans reconnaissance, avis ni compensation envers vous ou tout tiers. Sous réserve de la licence qui précède, entre vous et DoorWay, vous conservez tous les droits dans votre Contenu et à son égard dans la mesure où il ne contient aucun matériel exclusif de DoorWay. Vous déclarez et garantissez que vous détenez tous les droits nécessaires pour fournir le Contenu de la manière dont vous le fournissez, et que ce Contenu n’est pas illégal, répréhensible, ne porte pas atteinte aux droits d’un tiers et ne violera pas autrement les droits de tout tiers ni toute compréhension ou entente que vous pourriez avoir avec un tiers.

10. UTILISATIONS INTERDITES

Nous nous attendons à ce que vous respectiez la loi et suiviez certaines règles lors de l’utilisation de la Plateforme.

DoorWay ne tolère ni ne soutient aucune activité qui est illégale, qui viole les droits d’autrui, qui nuit à notre réputation ou qui l’endommage, ou qui pourrait rendre DoorWay responsable envers un tiers. Au minimum, vous ne pouvez pas utiliser la Plateforme pour :

• Violer toute loi, tout règlement, tout décret ou toute ordonnance, y compris par des actions qui donnent lieu à une responsabilité pénale, civile, administrative ou réglementaire et/ou à des amendes;
• Publier ou partager du Contenu ou participer à des activités qui sont ou peuvent être illégales ou inappropriées, y compris des renseignements ou des communications frauduleux, diffamatoires, obscènes, pornographiques, blasphématoires, menaçants, abusifs, haineux, harcelants, offensants ou répréhensibles de toute nature, y compris, sans s’y limiter, ceux qui sont excessivement violents, qui incitent à la violence ou qui la menacent, ou qui peuvent donner lieu à une responsabilité pénale ou civile en vertu de toute loi locale, provinciale, fédérale ou étrangère;
• Publier ou partager tout Contenu que vous ne possédez pas ou que vous n’avez pas le droit d’utiliser sans l’autorisation de leurs propriétaires;
• Transmettre tout virus, cheval de Troie ou autre logiciel ou donnée perturbateur ou nuisible;
• Envoyer toute publicité ou promotion non sollicitée ou non autorisée, comme du pourriel;
• Usurper l’identité de quelqu’un d’autre, dénaturer faussement votre identité ou vos qualifications, ou participer à des activités qui peuvent constituer une violation de la vie privée d’une personne; ou qui est illégalement déloyale ou trompeuse, ou qui crée un risque pour la sécurité ou la santé d’une personne ou du public;
• Dénaturer votre affiliation avec DoorWay;
• Reproduire, modifier, copier, vendre, revendre, échanger, louer, concéder sous licence ou fournir un accès gratuit ou non autorisé à la Plateforme, donner une partie de la Plateforme à un tiers ou rendre la Plateforme disponible sur tout service de partage de fichiers, de bureau virtuel ou d’hébergement d’applications;
• Tenter de faire de l’ingénierie inverse, de décompiler ou de désassembler de quelque manière que ce soit la Plateforme, y compris tout Logiciel;
• Participer à un accès, une surveillance, une interférence ou une utilisation non autorisés de la Plateforme ou de comptes, de renseignements (y compris des renseignements personnels), d’ordinateurs, de systèmes ou de réseaux de tiers, y compris le raclage ou le téléchargement de Contenu qui ne vous appartient pas;
• Utiliser la Plateforme à des fins d’archivage général ou de sauvegarde;
• Participer à des opportunités d’investissement, à des sollicitations, à des lettres en chaîne, à des systèmes pyramidaux, à d’autres communications commerciales non sollicitées, à du pollupostage ou à des inondations; ou
• Encourager ou permettre à toute autre personne de faire ce qui précède ou de violer autrement le présent Contrat.

Si vous enfreignez de façon répétée les droits d’auteur d’autrui, nous pouvons résilier votre compte.

DoorWay peut résilier votre utilisation de la Plateforme en fonction de notre soupçon raisonnable que vos activités, votre entreprise ou vos produits sont répréhensibles ou font la promotion, soutiennent ou participent à l’une des utilisations interdites décrites ci-dessus.

DoorWay peut, mais n’a aucune obligation de surveiller l’accès à la Plateforme ou au Contenu ou leur utilisation, ou d’examiner ou de modifier tout Contenu, y compris, sans s’y limiter, aux fins d’exploiter la Plateforme, d’assurer la conformité au présent Contrat et de se conformer au droit applicable ou à d’autres exigences juridiques. Nous pouvons divulguer tout renseignement nécessaire pour satisfaire à nos obligations juridiques, protéger DoorWay ou ses clients, ou exploiter la Plateforme correctement. DoorWay, à sa seule discrétion, peut refuser de publier, retirer ou refuser de retirer, ou désactiver tout Contenu, en tout ou en partie, qui est allégué être, ou que nous considérons comme étant inacceptable, indésirable, inapproprié ou en violation du présent Contrat.

11. RÉSILIATION

DoorWay peut suspendre ou résilier votre utilisation de la Plateforme et peut résilier le présent Contrat pour certaines raisons.

DoorWay peut, à sa seule discrétion, et sans préavis, restreindre, refuser, résilier le présent Contrat ou suspendre la Plateforme, les services connexes ou autres, avec effet immédiat, en tout ou en partie, si nous déterminons que votre utilisation de la Plateforme viole le Contrat, est inappropriée ou dépasse considérablement ou diffère de l’utilisation normale par d’autres utilisateurs, soulève des soupçons de fraude, d’utilisation abusive, de préoccupation en matière de sécurité, d’activité illégale ou de problèmes d’accès non autorisé; pour protéger l’intégrité ou la disponibilité de la Plateforme ou des systèmes et se conformer à la politique applicable de DoorWay; si vous n’acceptez plus de recevoir des communications électroniques; ou si votre utilisation de la Plateforme entre en conflit avec les intérêts de DoorWay ou ceux d’un autre utilisateur de la Plateforme.

En plus de ce qui précède, DoorWay peut résilier le présent Contrat immédiatement si : (i) vous devenez insolvable ou êtes généralement incapable de payer vos dettes à mesure qu’elles deviennent exigibles, ou vous faites une cession au bénéfice de vos créanciers ou demandez une mesure de redressement en vertu de toute loi sur la faillite, l’insolvabilité ou le redressement des débiteurs; (ii) vous déposez une pétition volontaire en faillite ou des procédures sont intentées contre vous en vertu de toute loi sur la faillite, l’insolvabilité ou le redressement des débiteurs; (iii) un séquestre est nommé pour vous ou vos actifs importants; (iv) vous êtes liquidé ou dissous ou cessez vos opérations; ou (v) nous recevons un avis de votre faillite, insolvabilité ou arrangement similaire.

12. EFFET DE LA RÉSILIATION

Vous devez cesser d’utiliser la Plateforme une fois que votre abonnement expire ou que vous annulez votre compte (ou si le présent Contrat ou votre compte est résilié), à moins que vous ne soyez un consommateur québécois, auquel cas la présente section ne s’applique pas à vous.

À l’expiration de votre abonnement ou à l’annulation de votre compte, ou à la résiliation de votre compte ou du présent Contrat par DoorWay, vous devez immédiatement cesser d’utiliser la Plateforme et payer tous les frais pour les Services utilisés. Aucune expiration ou résiliation n’aura d’incidence sur votre obligation de payer tous les frais dus ou qui peuvent avoir été accumulés jusqu’à la date d’entrée en vigueur de l’expiration ou de la résiliation ou ne vous donnera droit à un remboursement. Vous pouvez demander l’exportation de vos données dans les 30 jours suivant la résiliation de votre compte. Après cela, vous ne pourrez pas exporter vos données. Sauf pour les consommateurs au Québec, DoorWay peut résilier un compte gratuit en tout temps. Si vous êtes un consommateur québécois, consultez la section 22.

13. SURVIE

Les sections suivantes survivront à toute résiliation, interruption ou annulation de la Plateforme, de votre compte ou du présent Contrat : « Vos renseignements personnels », « Paiement et taxes » (en ce qui concerne les frais dus et impayés), « Droits de propriété », « Effet de la résiliation », « Dénis de garantie », « Limitations de responsabilité », « Indemnisation », « Différends », « Dispositions générales », « Renseignements pour nous joindre » et « Modalités particulières par province » (dans la mesure où ces modalités modifient les modalités de l’une des sections mentionnées dans le présent paragraphe pour les consommateurs québécois), ainsi que toute autre disposition qui exprime survivre à cette résiliation, interruption ou annulation.

14. COMMUNICATIONS DE DOORWAY

Afin de vous fournir du soutien, nous devons occasionnellement communiquer avec vous et pouvons le faire de diverses façons, comme par courriel ou par la fonctionnalité de messagerie de la Plateforme. Vous pouvez choisir de recevoir ou non certains types de communications de notre part ou vous inscrire pour recevoir certains types de messages de notre part. Vous devrez nous aviser de tout changement à vos coordonnées pour vous assurer que vos préférences sont mises à jour.

15. DÉNIS DE GARANTIE

Nous ne donnons aucune garantie concernant la Plateforme, sauf dans la mesure expressément énoncée dans le présent Contrat.

SI VOUS ÊTES UN CONSOMMATEUR QUÉBÉCOIS, LA PRÉSENTE DISPOSITION NE S’APPLIQUE PAS À VOUS; CONSULTEZ LA SECTION 22.

VOTRE UTILISATION DE LA PLATEFORME, DU LOGICIEL ET DU CONTENU SE FAIT ENTIÈREMENT À VOS PROPRES RISQUES. SAUF DANS LA MESURE DÉCRITE DANS LE PRÉSENT CONTRAT, LA PLATEFORME EST FOURNIE « TELLE QUELLE ». DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LE DROIT APPLICABLE, DOORWAY, SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET SES FOURNISSEURS TIERS, CONCÉDANTS DE LICENCE, DISTRIBUTEURS ET FOURNISSEURS (COLLECTIVEMENT LES « FOURNISSEURS ») DÉCLINENT TOUTES GARANTIES OU CONDITIONS SELON LESQUELLES LA PLATEFORME EST ADAPTÉE À UN USAGE PARTICULIER, OU DE TITRE, DE QUALITÉ MARCHANDE, DE PERTE DE DONNÉES, DE NON-INTERFÉRENCE OU DE NON-VIOLATION OU DE NON-APPROPRIATION ILLICITE DE TOUT DROIT DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE, OU DE L’EXACTITUDE, DE LA FIABILITÉ OU DE LA QUALITÉ DU CONTENU DANS LA PLATEFORME OU LIÉ À CELLE-CI. DOORWAY ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET FOURNISSEURS NE GARANTISSENT PAS QUE LA PLATEFORME EST SÉCURITAIRE OU EXEMPTE DE BOGUES, DE VIRUS, D’INTERRUPTION, D’ERREURS, DE VOL OU DE DESTRUCTION. SI LES EXCLUSIONS POUR TOUTE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE NE S’APPLIQUENT PAS À VOUS, TOUTE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE EST LIMITÉE À 60 JOURS À COMPTER DE LA DATE D’ACHAT OU DE LA LIVRAISON DE L’ACCÈS À LA PLATEFORME, SELON LA PREMIÈRE ÉVENTUALITÉ. CERTAINES JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION DE GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES, DE SORTE QUE LES EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS. LA PRÉSENTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS JURIDIQUES SPÉCIFIQUES, ET VOUS POUVEZ AVOIR D’AUTRES DROITS QUI VARIENT SELON LA JURIDICTION.

DOORWAY, SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET FOURNISSEURS DÉCLINENT TOUTE DÉCLARATION OU GARANTIE SELON LAQUELLE VOTRE UTILISATION DE LA PLATEFORME SATISFERA OU ASSURERA LA CONFORMITÉ À TOUTE OBLIGATION JURIDIQUE OU À TOUTE LOI OU TOUT RÈGLEMENT.

DOORWAY NE DÉCLARE PAS QUE LA PLATEFORME ET/OU LE CONTENU AU SEIN DE LA PLATEFORME EST APPROPRIÉ OU DISPONIBLE POUR UNE UTILISATION DANS TOUTES LES JURIDICTIONS OU TOUS LES PAYS. DOORWAY INTERDIT L’ACCÈS AU CONTENU À PARTIR DE PAYS OU D’ÉTATS OÙ CE CONTENU EST ILLÉGAL. VOUS ÊTES RESPONSABLE DE LA CONFORMITÉ À TOUTES LES LOIS APPLICABLES RELATIVES À VOTRE UTILISATION ET VOTRE ACCÈS À LA PLATEFORME DANS VOTRE JURIDICTION.

SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, DOORWAY NE FOURNIT PAS DE CONSEILS PROFESSIONNELS. SAUF SI SPÉCIFIQUEMENT INCLUS AVEC LA PLATEFORME, DOORWAY N’EST PAS DANS LE DOMAINE DE LA FOURNITURE DE SERVICES OU DE CONSEILS PROFESSIONNELS JURIDIQUES, FINANCIERS, COMPTABLES, FISCAUX, DE SOINS DE SANTÉ, IMMOBILIERS OU AUTRES. CONSULTEZ LES SERVICES D’UN PROFESSIONNEL COMPÉTENT LORSQUE VOUS AVEZ BESOIN DE CE TYPE D’ASSISTANCE.

16. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Notre responsabilité est limitée en ce qui concerne les problèmes que vous pourriez rencontrer avec notre Plateforme.

SI VOUS ÊTES UN CONSOMMATEUR QUÉBÉCOIS, LA PRÉSENTE DISPOSITION NE S’APPLIQUE PAS À VOUS; VEUILLEZ CONSULTER LA SECTION 22.

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LE DROIT APPLICABLE, LA RESPONSABILITÉ ENTIÈRE DE DOORWAY, DE SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET FOURNISSEURS POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS RELATIVES AU PRÉSENT CONTRAT SERA LIMITÉE AU MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LES SERVICES AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT CETTE RÉCLAMATION. SOUS RÉSERVE DU DROIT APPLICABLE, DOORWAY, SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET FOURNISSEURS NE SONT PAS RESPONSABLES DE CE QUI SUIT : (A) DOMMAGES INDIRECTS, SPÉCIAUX, ACCESSOIRES, EXEMPLAIRES, PUNITIFS OU CONSÉCUTIFS; (B) DOMMAGES RELATIFS AUX DÉFAILLANCES DES TÉLÉCOMMUNICATIONS, D’INTERNET, DES COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES, DE LA CORRUPTION, DE LA SÉCURITÉ, DE LA PERTE OU DU VOL DE DONNÉES, DE VIRUS, DE LOGICIELS ESPIONS, DE PERTE D’ENTREPRISE, DE REVENUS, DE PROFITS OU D’INVESTISSEMENTS, OU D’UTILISATION DE LOGICIELS OU DE MATÉRIEL QUI NE RÉPOND PAS AUX EXIGENCES DES SYSTÈMES DE DOORWAY. LES LIMITATIONS CI-DESSUS S’APPLIQUENT MÊME SI DOORWAY ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET FOURNISSEURS ONT ÉTÉ AVISÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. LE PRÉSENT CONTRAT ÉNONCE LA RESPONSABILITÉ ENTIÈRE DE DOORWAY, DE SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET FOURNISSEURS ET VOTRE RECOURS EXCLUSIF EN CE QUI CONCERNE LA PLATEFORME ET SON UTILISATION.

17. INDEMNISATION

Si quelqu’un nous poursuit parce que vous avez utilisé la Plateforme illégalement ou que vous n’avez pas respecté nos règles, vous serez responsable de tout préjudice que nous subissons.

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité DoorWay, ses Sociétés affiliées et Fournisseurs de toutes pertes, dommages, jugements, amendes, coûts et dépenses (y compris les frais juridiques) en lien avec toute réclamation découlant de votre utilisation de la Plateforme ou de la violation du présent Contrat ou s’y rapportant (collectivement désignés les « Réclamations »). DoorWay se réserve le droit, à sa seule discrétion et à ses propres frais, d’assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute Réclamation. Vous acceptez de coopérer raisonnablement selon les demandes de DoorWay dans la défense de toute Réclamation.

18. DIFFÉRENDS

En cas de différend, vous acceptez de d’abord communiquer avec nous à support@doorway-mgmt.com en décrivant le différend et de tenter de résoudre le différend par un dialogue informel. Dans l’éventualité où nous ne sommes pas en mesure de résoudre un différend par un dialogue informel, les parties envisageront et pourront convenir mutuellement d’une médiation. Toute action en justice découlant du présent Contrat ou s’y rapportant sera intentée exclusivement devant les tribunaux de la province de l’Ontario, et chaque partie se soumet irrévocablement à la compétence exclusive de ces tribunaux, et tout différend sera résolu sur une base individuelle plutôt que sous forme de recours collectif, à moins que vous ne soyez un consommateur québécois.

18.2 RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS; RÉCLAMATIONS RENONCÉES APRÈS UN AN

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LE DROIT APPLICABLE, VOUS ET DOORWAY CONVENEZ QUE TOUT DIFFÉREND CONFORMÉMENT AUX PRÉSENTES CONDITIONS D’UTILISATION SERA MENÉ SUR UNE BASE INDIVIDUELLE ET NI VOUS NI DOORWAY N’AUREZ LE DROIT D’INTENTER, DE DÉPOSER OU DE POURSUIVRE TOUT RECOURS COLLECTIF, OU TOUTE AUTRE FORME DE DIFFÉRENDS, PROCÉDURES OU AUTRES ACTIONS CONSOLIDÉES, CONJOINTES OU COORDONNÉES. DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, TOUT DIFFÉREND, CAUSE D’ACTION OU RÉCLAMATION DOIT ÊTRE DÉPOSÉ DEVANT LES TRIBUNAUX DE L’ONTARIO AU PLUS TARD UN (1) AN APRÈS QUE CE DIFFÉREND, CETTE CAUSE D’ACTION OU CETTE RÉCLAMATION EST SURVENU OU CE DIFFÉREND, CETTE CAUSE D’ACTION OU CETTE RÉCLAMATION EST À JAMAIS PRESCRIT ET EXCLU ET VOUS N’AUREZ PLUS LE DROIT DE FAIRE VALOIR CE DIFFÉREND, CETTE CAUSE D’ACTION OU CETTE RÉCLAMATION DEVANT UN TRIBUNAL OU AUTREMENT.

19. LANGUE

La version anglaise du présent Contrat a préséance, sauf si vous êtes un consommateur québécois.

Si vous êtes un consommateur québécois, la présente disposition ne s’applique pas à vous; veuillez consulter la section 22. Toute traduction du présent Contrat est faite pour des exigences locales et en cas de différend entre la version anglaise et toute version non anglaise, la version anglaise du présent Contrat prévaudra.

20. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

20.1 Loi applicable

Les lois de la province de l’Ontario régissent le présent Contrat et tout différend qui pourrait survenir, sauf si vous êtes un consommateur québécois.

Si vous êtes un consommateur québécois, la présente disposition ne s’applique pas à vous; veuillez consulter la section 22. La province de l’Ontario et les lois fédérales du Canada régissent le présent Contrat sans égard à ses dispositions relatives aux conflits de lois. Vous acceptez la compétence exclusive de la province de l’Ontario et des tribunaux de la province de l’Ontario. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s’applique pas au présent Contrat.

20.2 Restrictions à l’exportation et au commerce

Vous êtes autorisé à utiliser la Plateforme en vertu des lois du Canada et d’autres territoires applicables. La Plateforme ne doit pas être exportée vers des pays qui font l’objet d’un embargo du gouvernement canadien.

Vous reconnaissez que la Plateforme est assujettie aux restrictions et aux contrôles imposés par la Loi sur les licences d’exportation et d’importation (Canada) et que vous vous conformerez à toutes les lois et tous les règlements applicables. Vous n’exporterez ni ne réexporterez aucune partie de la Plateforme, en violation des lois et règlements canadiens sur l’administration des exportations, directement ou indirectement. Vous reconnaissez en outre que le logiciel sous-jacent peut comprendre des données techniques assujetties à ces règlements canadiens en matière d’exportation.

20.3 Force majeure

Tout retard ou défaut d’exécution de la part de DoorWay en vertu du présent Contrat ne sera pas considéré comme une violation du présent Contrat et sera excusé dans la mesure où il est causé par tout événement indépendant de son contrôle raisonnable, y compris, sans s’y limiter, les cas de force majeure, les pannes de courant, les défaillances d’Internet ou les défaillances des réseaux bancaires ou de Paiements Canada.

20.4 Renonciation

Le défaut de DoorWay d’agir ou d’exercer l’un de ses droits ne constitue pas une renonciation à l’un de nos droits. Toute renonciation de la part de DoorWay à l’une des dispositions du Contrat doit être faite par écrit et signée par un dirigeant dûment autorisé de DoorWay.

20.5 Intégralité du contrat

Le présent Contrat, ainsi que les politiques et ententes connexes incorporées par renvoi, constituent l’intégralité de l’entente entre vous et DoorWay concernant son objet et remplacent toutes les compréhensions, communications et ententes antérieures, orales ou écrites, concernant son objet.

20.6 Divisibilité

Si un tribunal compétent juge qu’une partie du présent Contrat est invalide, cette section sera retirée sans affecter le reste du Contrat. Les modalités restantes seront valides et exécutoires.

20.7 Cession

Vous ne pouvez pas céder vos droits en vertu du présent Contrat, en vertu de l’effet de la loi ou autrement, sans notre consentement. Toute tentative de le faire sans notre consentement sera nulle et non avenue. DoorWay peut céder ou transférer le présent Contrat sans votre consentement à toute partie.

21. RENSEIGNEMENTS POUR NOUS JOINDRE

Si vous avez des questions concernant la Plateforme ou le présent Contrat, veuillez communiquer avec nous à support@doorway-mgmt.com.

22. MODALITÉS PARTICULIÈRES PAR PROVINCE

Certaines modalités du présent Contrat sont modifiées pour les consommateurs québécois.

Si vous êtes une personne résidant dans la province de Québec et que vous n’utilisez pas la Plateforme à des fins commerciales (« consommateurs québécois »), les modalités suivantes s’appliquent à vous :

22.1 Déni de garantie

La seule garantie applicable au présent Contrat et aux Services est la garantie légale prévue par le Code civil du Québec et toute garantie prévue par la Loi sur la protection du consommateur (Québec).

22.2 Limitation de responsabilité

SOUS RÉSERVE DU DROIT APPLICABLE, DOORWAY ET SES FOURNISSEURS NE SONT PAS RESPONSABLES DE CE QUI SUIT : DOMMAGES RELATIFS AUX DÉFAILLANCES DES TÉLÉCOMMUNICATIONS, D’INTERNET, DES COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES, DE LA CORRUPTION, DE LA SÉCURITÉ, DE LA PERTE OU DU VOL DE DONNÉES, DE VIRUS, DE LOGICIELS ESPIONS, OU D’UTILISATION DE LOGICIELS OU DE MATÉRIEL QUI NE RÉPOND PAS AUX EXIGENCES DES SYSTÈMES DE DOORWAY.

22.3 Modifications

Les dispositions relatives à la Plateforme, au prix et aux modalités de paiement pour la Plateforme, à la partie fournissant la Plateforme, aux droits de renouvellement et de résiliation, et toute disposition de la Politique de confidentialité de DoorWay peuvent être modifiées ou amendées moyennant un préavis écrit de trente (30) jours précisant (i) la nouvelle clause ou la clause modifiée et la clause telle qu’elle se lisait auparavant, et (ii) la date d’entrée en vigueur de cette modification ou de cet amendement. Si nous ne vous permettons pas de maintenir le présent Contrat non modifié, vous aurez le droit de résilier le présent Contrat trente (30) jours après la date d’entrée en vigueur de la modification ou de l’amendement.

Nous avons le droit, à notre seule discrétion, de réviser, de mettre à jour ou de modifier de toute autre manière, de suspendre ou de cesser la Plateforme ou de modifier votre accès à la Plateforme; et pour les modifications importantes, dans la mesure du raisonnablement possible, nous vous fournirons un préavis raisonnable soit publié sur le site Web hébergeant la Plateforme, soit à votre adresse courriel. Dans l’éventualité où nous devons maintenir la sécurité du système ou nous conformer à des lois ou règlements, nous nous réservons le droit de modifier la Plateforme immédiatement et de vous fournir un avis électronique ou écrit dans les trente (30) jours suivant toute modification importante. Vous pouvez rejeter tout changement apporté à la Plateforme en cessant d’utiliser la Plateforme à laquelle ces changements se rapportent. Votre utilisation continue de la Plateforme constituera votre acceptation de ces changements et votre accord à ceux-ci.

22.4 Résiliation

La résiliation du présent Contrat par DoorWay sans manquement de votre part n’est effective que moyennant un préavis écrit de soixante (60) jours.

22.5 Loi applicable

Le présent Contrat est régi par les lois de la province de Québec et les lois du Canada qui y sont applicables. Vous acceptez la compétence exclusive de la province de Québec et des tribunaux de la province de Québec. Vous accédez à la Plateforme de votre propre initiative et vous êtes responsable de la conformité à toutes les lois applicables.